Импорт / Экспорт правил для автоответчика

На вкладе "Шаблоны" доступны кнопки для импорта / экспорта правил.
Формат файла на импорт
- .csv файл, кодировка UTF-8, с разделителем ; такой можно сделать в excel (сохранить как .csv).

Пример:
"received_message";"answer";"level";"label"
"%";"Отвечу так в продолжение беседы после моего 1-го сообщения.";"1";""
"%";"Отвечу так в продолжение беседы после моего 2-го сообщения.";"2";""
"%";"Отвечу так в продолжение беседы после моего 3-го сообщения.";"3";""
"%";"Отвечу так, если человек напишет мне первым!";"0";""
"%";"Этим отвечу когда не буду знать что отвечать!";"-1";""


Названия столбцов указывать не обязательно, но порядок строго такой:
шаблон сообщения;ответ;уровень

Если уровень "Любой", то ставим в соответствующее поле -1.

Экспортируется в таком же формате, так что вы можете экспортировать любые свои правила и посмотреть как должен выглядеть файл на импорт.

Экспортируется и импортируется только текст, т.е. если вы настроили в правиле ответ с картинкой, то при экспорте получите только текст правила.

При экспорте файл результата создается в папке "<<UniMessenger>>/Export/autoreply_template.csv".

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho